1、充分了解酒店的优劣势，熟悉酒店客房的型号及内容。
2、熟练掌握业务知识，掌握各类房型价格、会议价格。
3、熟悉酒店同级别及其他同行市场行情。4、严格执行销售程序和行为规范，热情服务，规范销售。
5、负责客户接待、登记、联系、跟进、陪同看房、签约、催款等一条龙服务。
6、及时安排为顾客释疑，听取顾客异议和意见，及时上报，并协助销售经理处理。
7、及时认真记录客户资料和相关表格，参加例会，汇报销售情况，并制订个人下阶段工作计划。
8、服从安排、团结协作。
9、努力完成领导交给的其他工作任务。

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