
客房清洁整理
按照酒店标准清扫退房、续住客房:打扫卫生间、拖地吸尘、整理床铺更换布草,擦拭家具台面、镜子玻璃,清理垃圾桶垃圾;补充客房消耗品(牙具、沐浴用品、纸巾、水杯等),保证客房干净整洁。
检查客房物品与设施
检查房间家具、灯具、水电、卫浴设备有无损坏故障,发现问题及时上报客房中心/领班;清点客房物品,核对迷你吧消费品,做好登记。
布草与物资管理
脏布草分类清点送交布草间,领取干净布草;保管清洁工具、清洁剂,节约消耗品;做好物资领用登记,不私拿酒店物品。
客房安全与遗留物品
打扫房间时发现客人遗留物品,第一时间上报、登记上交,不得私自留存;发现房间异常情况、安全隐患及时汇报;工作中注意客人隐私,客人在房时不随意进入客房。
公共区域协助(部分酒店)
协助清扫楼层走廊、电梯口、楼道卫生间,清理楼层垃圾,保持楼层环境整洁。
对客服务
遇见客人礼貌问好;响应客人简单需求,如送水、拿物品,无法处理的需求反馈前台或领班。
报表与交接班
如实填写客房清扫报表,记录清扫房号、完成状态;交接班交接未完成房间、遗留物品、设备故障等情况。
其他工作
服从领班安排,完成临时指派工作,遵守酒店规章制度。
通辽团人才网敬告各位求职者:此企业已经过通辽团人才网认证,可放心联系
如有不实立即举报
1、本站仅提供信息储存平台,所有信息均由用户发布,其内容及因之产生的后果,均由发布者承担,与本站无关。
2、凡告知“收取服装费、押金、报名费等各种费用的信息均有欺诈嫌疑,请保持警惕。
我要举报>>>
