主要职责是处理顾客反映的快递问题，包括物品丢失，损坏，延迟到达等问题。同时需要协调快递公司与顾客之间的关系。确保顾客能够及时收到满意服务。
1.处理顾客投诉
2.协调物流配送
3维护客户关系
4.提高服务质量

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