1.完成项目经理安排的工作。建立、健全各项规章制度，检查、督促员工认真贯彻、执行,并督促员工坚持原则，秉公办事，敬业守纪，维护集体荣誉。
2.组织员工学习业务知识，严格按培训制度培训各类员工，提高管理服务水平。加强员工的团结协作，定期对员工进行考核，调动员工的积极性。
3.对外来参观访问和业主及使用人的来信来访,热情接待，接受业主及使用人监督，提高服务质量，及时处理业主及使用人投诉，坚持定期回访制度，听取合理化建议，提高业务水平。
4.负责部门成本预算物业费收取等管理。
5.负责物业区域防护，健全预防措施，杜绝安全事件隐患。
6.负责消防设施的管理，建立“预防为主，防消结合”的管理体系和措施。
7.加强与业主沟通，按照项目部要求实施回访，加强部门服务意识方面的培训，树立榜样。
8.加强对部门人员的培训，制定培训计划。完成公司交办的其他任务。

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